Tietosuojailmoitus

LUNZO s.r.o. – Tietosuojailmoitus

Viimeisin päivitys: 2. tammikuuta 2026

LUNZO s.r.o. yhdessä tytäryhtiöidensä kanssa sitoutuu suojaamaan kaikkien kanssamme asioivien henkilötiedot. Kunnioitamme samalla valintojasi ja asetuksiasi, jotka koskevat yksityisyyden suojaa.

Kun tässä asiakirjassa käytetään ilmaisuja ”me” tai ”meitä”, niillä viitataan yhtiöön LUNZO s.r.o.

Tässä tietosuojailmoituksessa (yhdessä käyttöehtojemme ja muiden niissä viitattujen sääntöjen kanssa) selostetaan, miten keräämme, käytämme ja säilytämme tietojasi käyttäessäsi Lunzon verkkosivustoja ja verkkopalveluja. ”Henkilötiedoilla” tarkoitamme kaikkia tietoja, jotka liittyvät sinuun ja joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa joko suoraan tai epäsuorasti.

Asiakirjasta saat tietoa siitä, millä oikeusperusteilla käsittelemme henkilötietojasi, mistä lähteistä tiedot ovat peräisin ja miten niitä käsitellään. Suosittelemme lukemaan tämän ilmoituksen huolellisesti, jotta saat kokonaiskuvan siitä, miten suojaamme yksityisyyttäsi.

Käyttämällä verkkosivustoamme www.lunzo.fi (”verkkosivustomme”) vahvistat tutustuneesi tässä ilmoituksessa esitettyihin periaatteisiin ja hyväksyt ne.

Tietosuojailmoituksen päivitykset

Henkilötietojen käsittelyä koskevia periaatteitamme voidaan ajoittain muuttaa. Tämä johtuu pyrkimyksestämme pitää ne ajan tasalla ja voimassa olevan lainsäädännön mukaisina. Aiemmat versiot tästä asiakirjasta voidaan pyynnöstä toimittaa sinulle.

Kaikki muutokset ja täydennykset julkaistaan tällä sivulla. Tarvittaessa lähetämme sinulle myös ilmoituksen sähköpostitse. Suosittelemme siksi tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta.

Jatkamalla verkkosivustomme tai verkkopalvelujemme käyttöä ilmoituksessa mainitun voimaantulopäivän jälkeen hyväksyt tämän tietosuojailmoituksen päivitetyn version.

Rekisterinpitäjä

Vuoden 2018 tietosuojalain, yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) sekä muun henkilötietojen ja sähköisen viestinnän suojaa koskevan lainsäädännön (jäljempänä ”tietosuojalainsäädäntö”) mukaisesti henkilötietojesi rekisterinpitäjä on LUNZO s.r.o.

• Rekisteröity toimipaikka: Politických vězňů 912/10, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha, Tšekin tasavalta
• Y-tunnus: 06667678

Tietosuojavastaava

Olemme nimenneet tietosuojavastaavan, joka valvoo kaikkia tähän tietosuojailmoitukseen liittyviä asioita. Mikäli sinulla on kysyttävää tästä ilmoituksesta tai haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaamme alla olevien yhteystietojen kautta.

Täydelliset yhteystietomme:

• Yrityksen toiminimi: LUNZO s.r.o.

• Sähköpostiosoite: dpo@lunzo.fi

• Postiosoite: Politických vězňů 912/10, Nové Město, 110 00 Praha 1, Tšekin tasavalta

Oikeutesi tehdä valitus

Sinulla on oikeus tehdä milloin tahansa valitus henkilötietojen suojaa valvovalle viranomaiselle, joka Suomessa on Tietosuojavaltuutetun toimisto (www.tietosuoja.fi). Arvostaisimme kuitenkin, jos annat meille ensin mahdollisuuden käsitellä huolenaiheesi suoraan kanssamme ennen kuin otat yhteyttä valvontaviranomaiseen – pyydämme siksi ottamaan meihin ensisijaisesti yhteyttä.

Miten keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi

Voimme kerätä ja käsitellä sinua koskevia seuraavia tietoryhmiä:

Suoraan sinulta saadut tiedot: Kun olet meihin yhteydessä – esimerkiksi täyttämällä verkkosivustollamme olevia lomakkeita, puhelimitse, sähköpostitse tai muulla tavoin – voit antaa meille henkilötietojasi. Näin tapahtuu tyypillisesti silloin, kun rekisteröidyt käyttämään verkkosivustoa, teet tilauksen, tilaat palveluja, osallistut keskusteluihin tai sosiaalisen median toimintoihin, kilpailuun, kyselyyn tai markkinointikampanjaan tai kun ilmoitat ongelmasta. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi nimesi, posti- ja sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi sekä taloudelliset tiedot, mukaan lukien maksukorttitiedot.

Automaattisesti kerätyt tiedot: Jokaisella verkkosivustollamme tapahtuvalla käynnillä voimme automaattisesti tallentaa tiettyjä tietoja, kuten:

• tekniset tiedot, mukaan lukien käytetyn laitteen IP-osoite, kirjautumistiedot, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetukset, selainlaajennusten tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja alusta,
• tiedot itse vierailusta – täydellinen klikkauspolku (URL) sivustollemme, sivustolla liikkuminen ja sieltä poistuminen, mukaan lukien päivämäärä ja kellonaika,
• tiedot tuotteista, joita olet katsellut tai hakenut,
• tiedot sivujen vasteajoista, latausvirheistä, yksittäisillä sivuilla vietetystä ajasta, vuorovaikutustavoista (esim. vieritys, klikkaukset, kohdistimen liikkeet) sekä sivulta poistumisen tavoista,
• puhelinnumerot, joita on käytetty soitettaessa asiakaspalveluumme.

Kolmansilta osapuolilta saadut henkilötiedot

Suoraan sinulta saamiemme tietojen lisäksi voimme saada sinua koskevia tietoja myös muilta hallinnoimiltamme verkkosivustoilta tai käyttäessäsi muita palvelujamme. Teemme yhteistyötä myös ulkoisten kumppaneiden kanssa – kuten liikekumppaneiden, teknisten, maksamiseen ja toimituksiin liittyvien ratkaisujen tarjoajien, mainos- ja analytiikkayhtiöiden, hakupalvelujen tarjoajien tai luottotietoyhtiöiden kanssa – joilta voimme saada sinua koskevia henkilötietoja.

Esimerkkejä kerättävistä tiedoista

Annat meille henkilötietojasi eri tilanteissa, esimerkiksi kun:

• teet tilauksen Lunzon kautta,
• katselet tai käytät sisältöä laitteella, palvelussa tai sovelluksessa,
• määrität asetuksiasi Lunzon sivuilla, annat suostumuksia tietojen käyttöön tai hallitset niitä muulla tavoin,
• täydennät Lunzo-tilisi tietoja (jos olet käyttänyt ostoksissa useampia sähköpostiosoitteita tai puhelinnumeroita, sinulla voi olla useampi tili),
• täytät tietoja myyntitilillesi tai muulle tilille, jonka avulla voit tarjota tuotteita asiakkaille Lunzo-alustalla,
• olet meihin yhteydessä puhelimitse, sähköpostitse tai muulla tavoin,
• tarjoat tuotteita tai palveluja Lunzon kautta,
• lähetät täytetyn kyselylomakkeen, asiakastukipyynnön tai muunlaisen pyynnön.

Näiden toimien yhteydessä voit antaa meille esimerkiksi seuraavia tietoja: etu- ja sukunimi, osoite ja puhelinnumero, maksutiedot, ikä, sijaintitiedot, IP-osoite, lisäosoitteet ja -numerot, kanssamme käymäsi viestinnän sisältö, asiakirjat ja tiedot henkilöllisyyden ja luotettavuuden varmentamiseksi, yritys- ja taloudelliset tiedot, luottotietoja koskevat tiedot, ALV-numero sekä laitteiden lokitiedostot.

Automaattisesti keräämämme tiedot

Kun käytät verkkosivustojamme tai palvelujamme, tietyt tiedot tallentuvat ja niitä analysoidaan ilman, että syötät niitä aktiivisesti. Tällaisia tietoja ovat tyypillisesti:

• IP-osoite, jonka kautta laitteesi on yhteydessä internetiin,
• kirjautumistiedot, kuten sähköpostiosoite ja salasana,
• tiedot laitteen tai tietokoneen sijainnista,
• tiedot siitä, miten reagoit sisältöön ja miten muodostat verkkoyhteyden, mukaan lukien tiedot internetpalveluntarjoajastasi,
• laitteen tekniset tiedot – esimerkiksi milloin ja miten sitä käytetään, mitkä sovellukset ovat käynnissä, yhteyden laatu sekä mahdolliset virheet tai katkokset,
• järjestelmän versio- ja aikavyöhykeasetukset,
• tilaushistoriasi ja sisällön käyttöä koskevat tiedot, joita saatamme toisinaan yhdistää muiden käyttäjien anonymisoituihin tietoihin esimerkiksi raporttien, kuten myydyimpien tuotteiden luetteloiden, laatimiseksi,
• täydellinen luettelo vierailluista linkeistä (ns. clickstream) – eli milloin ja miten saavuit sivustollemme, miten liikuin siellä ja milloin poistuit sieltä,
• evästetunnisteet,
• luettelo tuotteista tai sisällöstä, joita olet katsellut tai hakenut, sivujen latausnopeus, virheilmoitukset, eri osioissa vietetty aika sekä vuorovaikutus sisällön kanssa (esim. vieritys, klikkaukset tai hiiren liikkeet).

Lisäksi voimme käyttää erilaisia teknologioita, kuten laitetunnisteita ja evästeitä, kerätäksemme tietoja käyttäjien käyttäytymisestä sovellusten käytön tai verkkoselailun yhteydessä. Näiden tietojen avulla voimme havaita ja ehkäistä petoksia ajoissa.

Käsittely ja oikeusperusteet

Käytämme kaikkia henkilötietoja vain selkeästi määriteltyihin tarkoituksiin. Alla olevassa yhteenvedossa kerromme, mihin tarkoituksiin tietoja käytetään, millä oikeusperusteella niitä käsitellään ja – tarvittaessa – mitä oikeutettuja etuja käsittelyllä tavoitellaan.

Evästeet

Verkkosivustollamme käytämme evästeitä, joiden avulla voimme erottaa yksittäiset kävijät toisistaan. Näin voimme tarjota sinulle sujuvamman käyttökokemuksen, varmistaa sivuston moitteettoman toiminnan ja kehittää palvelujamme edelleen. Yksityiskohtaiset tiedot eri evästetyypeistä ja niiden käyttötarkoituksista löydät erillisestä Evästekäytännöstä.

Kiinnostuksen kohteisiisi perustuva mainonta

LUNZO s.r.o. voi näyttää mainontaa, joka on paremmin kohdennettu tarpeisiisi – sekä omilla verkkosivuillamme että yhteistyökumppaneiden tai täysin riippumattomien verkkosivustojen kautta. Tällainen mainonta perustuu käyttäytymiseesi, esimerkiksi siihen, mitä tuotteita olet tarkastellut tai ostanut, miten reagoit markkinointisähköposteihimme tai tietoihin, jotka on saatu muilta verkkosivustoilta ja sovelluksilta. Tämän ansiosta sinulle voidaan näyttää tarjouksia tuotteista, jotka liittyvät aiempiin kiinnostuksen kohteisiisi.

Mitä tietoja tähän voidaan käyttää?

Käytämme vain tähän tarkoitukseen liittyviä tietoja – kuten ikää, sukupuolta, laitteesi yksilöllistä tunnistetta, selaimen asetuksia, palvelujemme käyttöhistoriaa tai tietoa siitä, miten reagoit lähettämiimme viesteihin ja mainoksiin (näyttökerrat, kesto, avausmäärät, reaktiot jne.).

Kolmansien osapuolten työkalut ja teknologiat

Mainonnan näyttämiseen ja sen tehokkuuden mittaamiseen käytämme ulkopuolisia yhteistyökumppaneita. Nämä voivat käyttää omia teknologioitaan, kuten evästeitä, palvelinlokeja, seurantapikseleitä tai verkkomajakoita. Näiden työkalujen avulla ne voivat yhdistää palveluistamme saatuja tietoja muihin lähteisiin, kuten demografisiin tai markkinointitietoihin, ja saada paremman käsityksen käyttäjien käyttäytymisestä eri laitteilla ja sovelluksissa. Mikäli mahdollista, tarjoamme linkit näihin kumppaneihin, heidän tietosuojakäytäntöihinsä sekä ohjeet kohdennetusta mainonnasta kieltäytymiseen. Kieltäytyminen ei kuitenkaan tarkoita, ettet enää näkisi mainoksia – ne eivät vain ole yhtä hyvin kiinnostuksen kohteisiisi räätälöityjä.

Yhteys henkilötietoihisi

Useimmissa tapauksissa personoidussa mainonnassa käytettäviä tietoja ei pidetä henkilötietoina. Mikäli nämä tiedot kuitenkin yhdistettäisiin sinut suoraan tunnistaviin tietoihin, tarjoamme sinulle aina mahdollisuuden päättää, hyväksytkö tällaisen yhdistämisen.

Yksilöllisesti räätälöity sisältö

Mieltymystesi perusteella voimme yhdistää henkilötietojasi tietoihin, jotka olet antanut kolmansille osapuolille, jotta voimme tarjota sinulle paremmin tarpeitasi vastaavaa mainontaa – sekä palveluissamme että yhteistyökumppaneiden verkkosivustoilla.

Do Not Track (DNT)

Jotkin selaimet tarjoavat ”Do Not Track” (Älä seuraa) -toiminnon. Kyseessä on vielä kehittyvä asetus, jolle ei ole olemassa yhtenäistä standardia. Mikäli tulevaisuudessa syntyy yleisesti hyväksytty ratkaisu, tulemme noudattamaan sitä. Siihen saakka toimimme tässä asiakirjassa kuvattujen periaatteiden mukaisesti.

Miten käytämme tietojasi

Keräämiämme henkilötietoja käytämme useisiin tarkoituksiin.

Tiedot, jotka annat meille itse – Kun annat meille henkilötietojasi esimerkiksi rekisteröitymisen tai ostoksen yhteydessä, käsittelemme niitä voidaksemme:

• täyttää kaikki sopimussuhteesta johtuvat velvoitteet ja toimittaa tilaamasi tuotteet tai palvelut,
• tiedottaa sinulle samankaltaisista tuotteista ja palveluista, joista olet aiemmin osoittanut kiinnostusta,
• lähettää sinulle tai – suostumuksellasi – myös liikekumppaneillemme tarjouksia, joiden uskomme olevan sinulle hyödyllisiä. Jos olet jo asiakkaamme, otamme sinuun yleensä yhteyttä sähköpostitse tai tekstiviestillä vain vastaavien tarjousten osalta. Uusien asiakkaiden kohdalla sähköinen viestintä edellyttää aina etukäteen annettua suostumusta,
• ilmoittaa sinulle palveluihimme liittyvistä muutoksista,
• varmistaa, että verkkosivustomme näkyvät oikein ja toimivat tehokkaasti käyttämälläsi laitteella.

Automaattisesti keräämämme tiedot – Käyttäessäsi verkkosivustojamme tallennamme myös tiettyjä teknisiä ja käyttäjäkohtaisia tietoja. Näitä tietoja käytämme erityisesti:

• verkkosivuston hallintaan ja sisäisiin prosesseihin, kuten testaukseen, analysointiin ja tutkimuksiin,
• verkkosivuston toimivuuden ja sisällön parantamiseen siten, että ne vastaavat käyttäjien tarpeita,
• interaktiivisten toimintojen mahdollistamiseen, jos päätät käyttää niitä,
• turvallisuuden vahvistamiseen ja väärinkäytösten ehkäisyyn,
• mainonnan tehokkuuden seuraamiseen ja sen parempaan kohdentamiseen,
• sinua mahdollisesti kiinnostavien tuotteiden ja palvelujen suositusten ja ehdotusten laatimiseen.

Koottu ja tilastollinen tieto – Käsittelemme kerättyjä tietoja usein myös koottuna, esimerkiksi tilastollisiin tarkoituksiin. Näin muodostetut tiedot eivät enää mahdollista yksittäisen henkilön tunnistamista. Mikäli tällaiset tiedot kuitenkin yhdistettäisiin henkilötietoihin siten, että sinut voitaisiin tunnistaa suoraan tai epäsuorasti, käsittelemme niitä henkilötietoina tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti.

Tiedot, joita emme kerää – Emme käsittele arkaluonteisia henkilötietoryhmiä, kuten terveydentilaa, seksuaalista suuntautumista, poliittisia mielipiteitä, ammattiliittoon kuulumista tai rikoshistoriaa koskevia tietoja.

Pakolliset tiedot – Mikäli laki tai sopimussuhde edellyttää tiettyjen henkilötietojen antamista ja kieltäydyt toimittamasta niitä, tämä voi vaikuttaa kykyymme tarjota sinulle palvelua tai toimittaa tilaamasi tuotteet. Tällaisessa tilanteessa joudumme mahdollisesti perumaan tilauksen tai palvelun, mutta ilmoitamme siitä sinulle aina etukäteen.

Henkilötietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Voimme luovuttaa henkilötietoja koko LUNZO s.r.o. -konsernin sisällä eli paitsi omalle yhtiöllemme myös sen tytäryhtiöille yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 vaatimusten mukaisesti.

Lisäksi joissakin tapauksissa on tarpeen luovuttaa tietojasi valituille konsernin ulkopuolisille kumppaneille:

• liikekumppaneille, toimittajille ja alihankkijoille, mikäli se on tarpeen sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi,
• mainosverkostoille ja mainostajille, jotta sinulle voidaan näyttää kiinnostuksen kohteitasi vastaavaa mainontaa. Emme luovuta heille suoraan tunnistettavia henkilötietoja, vaan käytämme koottuja käyttäjätietoja, joiden avulla mainostajat voivat kohdentaa kampanjoitaan paremmin. Mikäli tällaisia tietoja jaetaan, edellytämme kumppaneilta niiden turvallista säilyttämistä sekä kieltoa käyttää niitä omiin markkinointitarkoituksiinsa,
• analytiikka- ja hakupalvelujen tarjoajille, jotka auttavat meitä verkkosivuston toiminnan ja optimoinnin parantamisessa,
• luottotietorekistereille, jos on tarpeen tarkistaa maksukykysi ennen sopimuksen tekemistä.

Henkilötietojasi voidaan luovuttaa myös seuraavissa tilanteissa:

• jos yritys tai sen osa myydään tai ostetaan, tiedot voidaan luovuttaa mahdolliselle ostajalle tai myyjälle,
• jos LUNZO s.r.o. tai sen olennainen osa siirretään toiselle taholle, asiakkaiden henkilötiedot muodostavat osan siirrettävästä omaisuudesta,
• jos laki sitä edellyttää tai jos se on tarpeen LUNZO s.r.o.:n, asiakkaidemme tai muiden henkilöiden oikeuksien, turvallisuuden tai omaisuuden suojaamiseksi. Näissä tilanteissa voi olla kyse myös yhteistyöstä muiden organisaatioiden kanssa petosten ehkäisemiseksi tai luottoriskien vähentämiseksi.

Henkilötietojen siirto ulkomaille

Osa liikekumppaneistamme ja myyjistämme sijaitsee Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolella. Tilaustasi käsiteltäessä henkilötietoja saatetaan näin ollen siirtää myös ETA:n ulkopuolelle tai maihin, jotka Euroopan komissio on katsonut tarjoavan riittävän tietosuojan tason. ETA:n, Yhdistyneen kuningaskunnan tai Sveitsin ulkopuolelle tehtävät siirrot toteutetaan ainoastaan silloin, kun se on lain sallimaa tai kun asianmukaiset suojatoimet on otettu käyttöön. Muissa tapauksissa Lunzo käyttää erityisiä sopimusmekanismeja ja suojatoimia, joilla varmistetaan henkilötietojesi asianmukainen suoja.

Tietojen säilyttäminen

Emme säilytä henkilötietoja pidempään kuin on tarpeellista. Säilytysaika määräytyy sisäisten sääntöjemme mukaisesti, jotka perustuvat lakisääteisiin ja viranomaisvaatimuksiin sekä hyväksi todettuihin käytäntöihin. Tarkka säilytysaika vaihtelee tietojen luonteen ja käsittelyn tarkoituksen mukaan ja voi muuttua ajan myötä. Kun tietoja ei enää tarvita, huolehdimme niiden turvallisesta poistamisesta.

Tietoturva

Suhtaudumme henkilötietojen turvallisuuteen erittäin vakavasti. Estääksemme tietojen katoamisen, väärinkäytön, luvattoman käytön tai paljastumisen käytämme asianmukaisia organisatorisia, teknisiä ja fyysisiä suojatoimia. Jokainen työntekijämme tai ulkopuolinen palveluntarjoaja, joka käsittelee tietoja, on velvollinen noudattamaan niiden luottamuksellisuutta.

Keräämämme tiedot voidaan käsitellä myös ETA-alueella toimivien työntekijöidemme tai alihankkijoidemme toimesta. Kaikki antamasi tiedot tallennetaan suojatuille palvelimille, ja maksutapahtumat suojataan SSL-salauksella. Emme tallenna maksutietoja tai korttitietoja emmekä luovuta niitä muille tahoille, paitsi tässä tietosuojailmoituksessa mainituissa tapauksissa.

Jos sinulle on annettu salasana tiettyihin verkkosivustomme osioihin pääsyä varten, olet velvollinen pitämään sen luottamuksellisena. Pyydämme, ettet jaa salasanaa muiden kanssa.

On kuitenkin huomattava, että tietojen siirto internetin kautta ei ole koskaan täysin turvallista. Vaikka teemme kaikkemme suojataksemme tietojasi, emme voi taata täydellistä turvallisuutta tietojen lähettämisen aikana. Kun tiedot ovat saapuneet meille, suojaamme ne tiukoilla menettelyillä ja turvatoimilla luvattomalta käytöltä.

Henkilötietojen suojaan liittyvät oikeutesi

Pääsy tietoihin

Sinulla on oikeus tietää, mitä henkilötietoja säilytämme sinusta ja miten käsittelemme niitä. Halutessasi käyttää tätä oikeutta voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa dpo@lunzo.fi.

Lain sinulle tarjoamat oikeudet

• Tietojen tarkastusoikeus – voit pyytää kopiota sinusta käsittelemistämme tiedoista ja varmistaa, että käsittelemme niitä voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
• Tietojen oikaisu – jos havaitset tietojesi olevan puutteellisia tai virheellisiä, sinulla on oikeus pyytää niiden korjaamista. Joissakin tapauksissa saatamme pyytää sinulta vahvistusta uusien tietojen oikeellisuudesta.
• Tietojen poistaminen – voit pyytää henkilötietojen poistamista, jos niiden säilyttämiselle ei ole enää perustetta. Tämä koskee myös tilanteita, joissa vastustat käsittelyä, tiedot on käsitelty lainvastaisesti tai laki edellyttää niiden poistamista. Joissakin tilanteissa emme kuitenkaan välttämättä voi toteuttaa pyyntöäsi – ilmoitamme tästä aina.
• Vastustamisoikeus – jos käsittelemme tietojasi oikeutetun edun perusteella, voit vastustaa käsittelyä, mikäli katsot sen loukkaavan oikeuksiasi. Tämä oikeus koskee myös suoramarkkinointia.
• Käsittelyn rajoittaminen – voit pyytää tietojesi käsittelyn väliaikaista rajoittamista esimerkiksi silloin, kun haluat tarkistaa tietojen paikkansapitävyyden, kun tietoja on käsitelty lainvastaisesti mutta et halua niiden poistamista, kun tarvitset tietoja oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi tai kun vastustamispyyntösi on käsiteltävänä.
• Tietojen siirrettävyys – sinulla on oikeus saada henkilötietosi yleisesti käytetyssä, koneellisesti luettavassa muodossa, jotta voit siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Tämä oikeus koskee vain tietoja, joita käsittelemme sähköisesti ja jotka perustuvat suostumukseesi tai sopimukseen kanssasi.
• Suostumuksen peruuttaminen – jos olet antanut suostumuksesi tiettyjen tietojen käsittelyyn, voit peruuttaa sen milloin tahansa. Peruuttamista edeltävä käsittely on kuitenkin edelleen lainmukaista. Suostumuksen peruuttaminen voi tarkoittaa, ettemme enää pysty tarjoamaan sinulle tiettyjä palveluja tai tuotteita – ilmoitamme tästä sinulle aina etukäteen.

Miten käsittelemme pyyntöjä

Jos päätät käyttää jotakin edellä mainituista oikeuksistasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa dpo@lunzo.fi.

Pyyntöjen tekeminen on maksutonta. Voimme periä kohtuullisen maksun ainoastaan, jos pyyntö on toistuva, ilmeisen perusteeton tai kohtuuton. Tällaisissa tapauksissa voimme myös kieltäytyä käsittelemästä pyyntöä, mikäli siihen on perusteltu syy.

Väärinkäytösten estämiseksi saatamme pyytää sinulta lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Näin varmistamme, etteivät tiedot joudu asiattomien käsiin. Nopeamman käsittelyn varmistamiseksi saatamme pyytää sinulta myös lisäselvityksiä.

Pyrimme vastaamaan tavanomaisiin pyyntöihin viimeistään 30 päivän kuluessa. Mikäli pyyntösi on erityisen monimutkainen tai pyyntöjä on useita samanaikaisesti, määräaikaa voidaan pidentää. Tällöin ilmoitamme sinulle asiasta ajoissa ja kerromme arvioidun vastausajan.

Käsitteiden selitykset

Käsittelyn oikeusperusteet

Oikeutettu etu tarkoittaa yhtiömme tarvetta harjoittaa ja hallinnoida toimintaansa siten, että voimme tarjota sinulle laadukkaita palveluja ja tuotteita sekä turvallisen toimintaympäristön. Ennen jokaista henkilötietojen käsittelyä arvioimme sen mahdolliset vaikutukset sinuun – huomioimme sekä myönteiset että kielteiset vaikutukset ja kunnioitamme oikeuksiasi. Emme koskaan käytä henkilötietoja tarkoituksiin, joissa etumme syrjäyttäisivät oikeutesi, ellei sinulta ole saatu nimenomaista suostumusta tai ellei sovellettava lainsäädäntö sitä salli. Mikäli haluat lisätietoja siitä, miten nämä arvioinnit tehdään, voit olla meihin yhteydessä milloin tahansa.

Sopimuksen täyttäminen tarkoittaa, että käsittelemme henkilötietoja silloin, kun se on tarpeen sellaisen sopimuksen täyttämiseksi, jonka osapuolena olet, tai sellaisten toimenpiteiden toteuttamiseksi, joita pyydät ennen sopimuksen tekemistä.

Lakisääteinen tai viranomaisvelvoite viittaa tilanteisiin, joissa meidän on säilytettävä tai käsiteltävä henkilötietoja, koska sovellettava laki tai toimivaltainen viranomainen sitä edellyttää.

Yhteistyö kolmansien osapuolten kanssa

Ulkopuoliset kumppanit

• Tšekissä toimivat IT-toimittajat ja järjestelmänhallinnan palveluntarjoajat, jotka toimivat henkilötietojen käsittelijöinä puolestamme.
• Tšekissä toimivat ammatilliset neuvonantajat – kuten lakimiehet, pankkilaitokset, tilintarkastajat tai vakuutusyhtiöt – jotka voivat toimia joko henkilötietojen käsittelijöinä tai yhteisrekisterinpitäjinä.
• Tšekin tasavallan viranomaiset ja valvontaelimet, joille saatetaan tietyissä tilanteissa olla velvollisia raportoimaan tietyistä käsittelytoimista.
• Valitut liikekumppanit, kuten esimerkiksi Google, Facebook, Bing tai Mailchimp, jotka tarjoavat markkinointi-, maksu- ja analytiikkapalveluja tai asiakaspalveluun liittyviä työkaluja.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää, huomautuksia tai pyyntöjä näihin tietosuojaperiaatteisiin liittyen, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa dpo@lunzo.fi.