Pesulappu
Sinulla on jo enimmäismäärä ostoskorissasi.
Pesulappu on erittäin miellyttävä asia ja vielä parempi, kun joku toinen pesee sinut sillä.
Hemmottele itseäsi rentoutumalla pesulapullamme ja ilahduta itseäsi tai läheistäsi.
Sitä on saatavilla kahdessa värissä: vihreänä ja keltaisena. Lähetämme ne satunnaisesti, joten voit yllättyä.
Toimitus
Toimitus osoitteeseen1,59 €
Arvioitu toimitus: 17. – 30. marraskuuta
Maksat toimituksesta vain kerran koko tilauksesta sen koosta riippumatta.
Lähetämme sinulle seurantatunnuksen sähköpostitse heti, kun myyjä on toimittanut sen.
Toimitustakuu: jos lähetys ei saavu taatussa ajassa maksusta lukien, saat rahasi takaisin tai tuote lähetetään sinulle uudelleen – valintasi mukaan.
Toimitus on mahdollinen vain Suomessa sijaitseviin osoitteisiin.
Tulli ja maahantuonnin arvonlisävero: Jos yhden paketin tavaroiden arvo on enintään 150 €, tulli ja maahantuonnin arvonlisävero sisältyvät jo hintaan. Jos arvo ylittää 150 €, kuljetusliike perii sinulta toimituksen yhteydessä maahantuonnin arvonlisäveron sekä tarvittaessa tullin ja tullausmaksun. Lähetä meille kuitti – korvaamme koko summan. Lisätietoja löydät käyttöehdoista.
Tarvitsetko lisätietoja? Lue artikkeli Toimitus ja maksu.
Tuotteiden palautus ja vaihto
Ostat turvallisesti – LUNZO vastaa siitä, että ostoksesi sujuu moitteettomasti. Palautukset ja vaihdot hoidat suoraan kanssamme, eikä sinun tarvitse asioida myyjän kanssa.
Palautus30 päivää aikaa palauttaa ilman syytä
Peruuttamisaika30 päivää tavaran vastaanottamisesta
Tavaran takaisinlähettämisen määräaika14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä
Palautuslähetyksen kulutEspanjaan lähetettävän palautuksen postikulut maksat itse. Postin Postipaketti ulkomaille -palvelulla palautus maksaa verkossa ostettuna noin 25,90 € pienestä (S-kokoisesta) paketista. Muita maksuja emme peri.
Maksun palautus14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksestasi samalla maksutavalla, jota käytit ostaessasi. Jos palautat koko tilauksen, palautamme myös toimituskulut.
Rahojen saapuminen tililleYleensä 2–10 arkipäivää maksutavan mukaan
Tuotteen kuntoVoit avata pakkauksen ja kokeilla tuotetta kuten myymälässä, ja voit palauttaa sen myös ilman alkuperäistä pakkausta
PalautusosoiteQX-BOX AEMALL RETURN
Rotonda Rene Descartes, Parcela 101 – Nave 3
28070 Alcala de Henares, Madrid
EspanjaEspanjan palautuskeskusta ylläpitää Qxbox, verkkokaupan logistiikkaoperaattori ja alustamme myyjien logistiikkakumppani.
Miten palautan tuotteen?
- Kirjoita meille osoitteeseen info@lunzo.fi ja ilmoita tilausnumerosi sekä palautettavat tuotteet.
- Pakkaa tuote ja lähetä se postitse Espanjassa olevaan palautusosoitteeseen.
- Toimita meille lähetystodistus ja seurantatunnus – näin voimme palauttaa rahat odottamatta lähetyksen saapumista.
ReklamaatioVirhevastuu tuotteen oletetun kestoiän ajan
Saapuiko tuote vahingoittuneena, eikö se toimi, puuttuuko lähetyksestä jotain tai eikö se vastaa kuvausta? Hoidamme asian.
Virhevastuun kestoEi kiinteää määräaikaa – määräytyy tavaran oletettavissa olevan kestoiän mukaan
Maksun palautusViivytyksettä reklamaation käsittelyn jälkeen, pääsääntöisesti 30 päivän kuluessa reklamaation tekemisestä, samalla maksutavalla, jota käytit ostaessasi
Miten se toimii?
- Kirjoita meille osoitteeseen info@lunzo.fi, ilmoita tilausnumero, kuvaile ongelma ja liitä mukaan valokuvia tai video.
- Arvioimme asian ja ehdotamme ratkaisua. Yleensä valokuvat riittävät – älä lähetä tuotetta takaisin ennen kuin saat meiltä ohjeet.
- Käsittelemme reklamaation pääsääntöisesti 30 päivän kuluessa – korjaamme virheen tai lähetämme uuden tuotteen, myönnämme hinnanalennuksen tai palautamme rahat.
Jos tuote on lähetettävä takaisin, korvaamme aiheellisessa reklamaatiossa postikulut (riittää, että esität kuitin).
Tuotteen vaihtoToinen koko, väri tai malli
Kirjoita meille 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta osoitteeseen info@lunzo.fi ja ilmoita tilausnumerosi sekä haluamasi vaihtoehto. Vastaamme yleensä 24 tunnin kuluessa.
Jos vaihtoehto on saatavilla, lähetämme sinulle vaihto-ohjeet. Alkuperäisen tuotteen lähettämisestä aiheutuvat kulut maksat itse, ja uusi tuote lähetetään sinulle ilman lisämaksua.
Tarvitsetko lisätietoja? Lue artikkelit Tuotteiden palautus ja vaihto ja Reklamaatio.
Maksutavat
MobilePay
Maksat MobilePaylla puhelimellasi ja hyväksyt maksun MobilePay-sovelluksessa. Maksu veloitetaan heti, joten voimme käsitellä tilauksesi välittömästi.
Verkkopankki
Maksat suoraan oman pankkisi verkkopankissa: valitset pankkisi ja vahvistat maksun pankkitunnuksillasi. Maksu kirjautuu heti, joten voimme käsitellä tilauksesi välittömästi.
Korttimaksu
Maksat Visa- tai Mastercard-kortilla suojatussa maksupalvelussa. Maksu veloitetaan heti, joten voimme käsitellä tilauksesi välittömästi.
Apple Pay
Maksat Apple Walletiin tallennetulla kortilla iPhonella, iPadilla tai Macilla. Vahvistat maksun Face ID:llä, Touch ID:llä tai tunnuskoodilla.
Google Pay
Maksat Google-tilillesi tallennetulla kortilla Android-puhelimella tai Chrome-selaimessa. Korttinumeroa ei tarvitse syöttää mihinkään.
Tilisiirto
Tilauksen tekemisen jälkeen lähetämme sinulle tilisiirron tiedot. Tilaus lähetetään heti, kun maksu on kirjautunut tilillemme.
Revolut Pay
Maksat Revolut-tililläsi: vahvistat maksun Revolut-sovelluksessa, eikä korttitietoja tarvitse syöttää. Maksu veloitetaan heti.
Maksu tapahtuu suojatussa maksupalvelussa, eikä korttitietojasi tallenneta meille mihinkään. Emme peri maksua mistään maksutavasta.
Tarvitsetko lisätietoja? Lue artikkeli Toimitus ja maksu.
Tietoa myyjästä
Tätä tuotetta myy ja lähettää ulkopuolinen myyjä. LUNZO takaa sinulle turvallisen ostoksen: verkkomaksut kulkevat suojatun maksupalvelun kautta, ja tilauksen, palautuksen ja reklamaation hoidat kanssamme.
Seuraavat tiedot on toimittanut tuotteen myyjä, joka vastaa niiden paikkansapitävyydestä. Myyjä toimii elinkeinonharjoittajana.
Myyjä:
Zhongyan Kunlun Jianye Co., Ltd.
Osoite: No.14, Mangya Road, Delingha, Qinghai, 817099, Kiina
Sähköposti: a18050555871@163.com
Puhelin: +86 138 8814 9298
Valmistaja:
Zhongyan Kunlun Jianye Co., Ltd.
Osoite: No.14, Mangya Road, Delingha, Qinghai, 817099, Kiina
Sähköposti: a18050555871@163.com
Puhelin: +86 138 8814 9298
EU:n vastuuhenkilö:
Wincomply Service Germany GmbH
Osoite: c/o HQ Westendfair Business Centre, Friedrich-Ebert-Anlage 36, 60325 Frankfurt, Saksa
Sähköposti: eurep@wincomply.com
Puhelin: +49 30 800982701
Kaikki myyjän tuotteet