Myyjä: Ratetch
Lähetetään 1 arkipäivän kuluessa (ma–pe) – ennen klo 16:ta maksetut tilaukset otamme käsittelyyn vielä samana arkipäivänä.
Saatavuus: Varastossa
Kuljetus: 5–13 arkipäivää – kuljetus tapahtuu arkipäivisin (ma–pe).
Varaudu siis yhteensä noin 5–14 arkipäivään tilauksen maksamisesta.
Toimitus on mahdollinen vain Suomessa sijaitseviin osoitteisiin.
Toimitus osoitteeseen: 1,59 €
Palautus
Määräaika: 30 päivää tavaran vastaanottamisesta, syytä ilmoittamatta
Näin toimit: ilmoita peruuttamisesta osoitteeseen info@lunzo.fi ja lähetä tuote postitse palautusosoitteeseen:
QX-BOX AEMALL RETURN
Rotonda Rene Descartes, Parcela 101 – Nave 3
28070 Alcala de Henares, Madrid
Espanja
Kun olet lähettänyt paketin, toimita meille lähetystodistus ja lähetyksen seurantatunnus osoitteeseen info@lunzo.fi – näin käsittelemme palautuksen mahdollisimman nopeasti ja voimme palauttaa rahat odottamatta lähetyksen saapumista.
Tuotteen kunto: voit palauttaa myös käytetyn, avatun tai ilman alkuperäispakkausta tai hintalappua olevan tuotteen
Kulut: tuotteen palauttamisesta Espanjaan aiheutuvat postikulut maksat sinä; palautusmaksua emme peri
Rahojen palautus: 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesi vastaanottamisesta; voimme pidättyä maksusta, kunnes tuote saapuu takaisin tai kunnes osoitat lähettäneesi sen
Vaihto
Määräaika: 30 päivää lähetyksen vastaanottamisesta (vaihto toiseen kokoon, väriin tai versioon)
Näin toimit: kirjoita meille osoitteeseen info@lunzo.fi, ilmoita tilausnumero ja haluamasi versio – kun olemme tarkistaneet sen saatavuuden, lähetämme sinulle vaihto-ohjeet ja osoitteen, johon alkuperäinen tuote lähetetään
Kulut: alkuperäisen tuotteen lähettämisen maksat sinä, uuden version lähetämme ilman lisämaksua
Viallinen tai vahingoittunut tuote
Virheilmoituksen määräaika: kiinteää määräaikaa ei ole – virhevastuun kesto määräytyy sen mukaan, mikä on tuotteen oletettavissa oleva kestoikä; ilmoita virheestä kohtuullisessa ajassa, kahden kuukauden kuluessa havaitsemisesta tehty ilmoitus on aina ajoissa
Näin toimit: kirjoita meille osoitteeseen info@lunzo.fi ja liitä mukaan valokuva tai video tuotteesta – useimmissa tapauksissa tuotetta ei tarvitse lähettää takaisin
Ratkaisut: virheettömän tavaran toimittaminen, hinnanalennus tai kaupan purkaminen ja koko kauppahinnan palautus
Lisätiedot löydät artikkeleista Toimitus ja maksu, Tuotteiden palautus ja vaihto, Reklamaatio.
MYYJÄ Ratetch